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    新型健康管理理念联合微信平台在干部保健工作中的应用效果探讨

    编辑：   点击次数： 次  更新时间：2020-04-20 15:46  【打印此页】  【关闭】
    　　摘要：目的探讨新型健康管理理念联合微信平台在干部保健工作中的应用效果。方法选取2015年3月～2017年3月本科收治的120例患者为研究对象,针对干部保健工作采用新型健康管理模式进行全程健康管理,此模式融合现代信息管理,增加了微信平台的应用与管理。比较实施前后保健对象的知识掌握情况、护理工作质量、认知性管理水平、与护理人员沟通情况及满意度评分。结果实施新型健康管理模式、增强微信平台的应用管理后,保健对象的护理满意度各项评分均高于实施前(P<0.05),对保健知识的掌握情况明显优于实施前(P<0.05);护理工作质量、认知性管理水平、与护理人员沟通的评分均明显高于实施前,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论将新型健康管理模式联合微信平台应用于干部保健工作中,可改善保健对象的保健知识掌握情况,提高护理工作质量和护理满意度,应用效果显著,值得临床推广。
    　　关键词：新型健康管理;微信平台;干部保健;应用效果;

    　　近几年,由于我国人口老龄化的加重,对保健工作的要求在不断提升,并且随着医疗技术的发展以及医疗制度的不断改善,对规范化、科学性保健护理管理以及安全护理管理也提出了更严格的要求[1,2]。目前,国内各保健机构均在不断完善管理制度与管理水平,各大医院也相继建立保健预防科,不断促进健康保健工作的科学化、规范化及制度化,不断地探索规范的合理的保健护理模式[3,4]。因此,将新型健康管理理念引入到干部保健工作中,构建新型的干部保健管理模式,同时联合现代信息技术,增强微信平台的应用与管理,对保健对象的健康状况具有促进作用。现报道如下。

    　　1资料与方法

    　　1.1一般资料
    　　选取2015年3月～2017年3月本院收治的120例患者为研究对象。所有患者均有一定文化程度,可以和护理人员正常交流沟通;配合医护人员进行护理管理的措施;并且自身对健康知识的渴望较高,自愿参与配合完成本次研究工作。其中男63例,女57例;年龄56～75(66.35±8.13)岁;实施前疗养时间11～28(19.26±3.12)d;实施后疗养时间12～24(18.69±2.19)d。护理人员共计31名,包括16名保健护士,5名护士,6名护师,2名主管护师以及2名主任护师。实施前后保健对象的一般资料比较,差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。
    　　1.2方法
    　　实施前采用常规管理,实施后采用新型健康管理理念联合微信平台的方式,具体内容如下。
    　　1.2.1建立健康档案
    　　为所有保健对象配备“一对一”的联系医生,为保健对象建立规范的保健信息系统,完成规范化、全面化的健康档案的建立,使科室可自动收集、更新保健对象的住院信息、体检信息、健康资料等,为健康评估提供最新、最准确的依据。
    　　1.2.2健康巡诊及门诊、住院诊疗
    　　联系医生定期进行健康巡诊工作,根据保健对象的身体状况、健康状况开展有计划、有目的的健康保健服务,主要内容包括病情变化、治疗依从性、健康状况、注意事项等,必要时陪同保健对象进行检查,提供治疗措施,做到及时反馈与更新。联系医生陪同保健对象进行健康体检,事先预约体检时间及项目,做到周密安排,服务到位,及时跟踪体检结果,并反馈给保健对象。若出现阳性结果及时向上级反映,由医院保健部门协调安排进行全面的诊疗,及时掌握保健对象的病情变化,同时进行后续的诊疗跟踪。
    　　1.2.3健康评价与健康促进
    　　联系医生针对保健对象的健康信息资料进行综合评估,找出影响健康状况的风险因素,从而制订健康干预措施,做到主动预防,及时控制并消除危险因素。同时,为保健对象制订个性化、针对性的健康改善方案,负责后续的指导与建议,监督完成效果,对后续的动态进行跟踪。
    　　1.2.4建立微信群
    　　通过联系医生建立微信群,保健对象可通过微信群及时咨询疾病相关内容,同时可以及时得到专家反馈与健康指导;另一方面,院方也可随时随地对保健对象进行心理疏导,指导其合理科学饮食,按时服药等,在提高其治疗依从性的同时降低了其疾病发生的风险。此外可对体检异常情况、最新更新的保健服务内容、保健知识宣传活动等及时进行反馈交流,有助于疾病的预防及保健工作的顺利开展。确保每周至少交流1～2次。新型健康管理实施1个月,评估应用效果。
    　　1.3评价指标
    　　①实施前后采用本院自制问卷评价保健对象的护理满意度,内容包括仪容仪表、有效沟通、健康教育、服务态度、定期随访等方面;分值越高表明满意度越高。②采用评分量表评价护理工作质量、认知性管理、与护理人员沟通情况,分值最高为100分,评分越高表明护理质量与自我管理能力越好。③记录实施前后保健对象对保健知识的掌握情况。
    　　1.4统计学方法
    　　应用SPSS18.0统计软件进行数据分析,计量资料用(x¯±s)表示,采用t检验;计数资料用例数和百分比表示,行χ2检验;以P<0.05为差异有统计学意义。

    　　2结果

    　　2.1实施前后保健对象对保健知识的掌握情况比较
    　　实施后,保健对象对保健知识(适量运动、合理饮食、心理自我疏导、慢性疾病自我护理、亚健康的认知)的掌握情况均明显优于实施前(P<0.05),见表1。
    　　表1实施前后保健对象对保健知识掌握情况对比例(%)
    　　
    　　2.2实施前后护理工作质量、认知性管理、与护理人员沟通评分比较
    　　实施后,护理工作质量、认知性管理、与护理人员沟通评分均显著高于实施前,差异均有统计学意义(P<0.05),见表2。
    　　表2实施前后护理工作质量、认知性管理、与护理人员沟通评分对比(分,x¯±s)
    　　
    　　2.3实施前后护理满意度评分比较
    　　实施后,护理满意度(仪容仪表、有效沟通、健康教育、服务态度、定期随访)评分均显著高于实施前(P<0.05),见表3。
    　　表3实施前后护理满意度各项评分对比(分,x¯±s)
    　　

    　　3讨论

    　　干部保健对象可分为两类人群,即在职保健对象与退休保健对象。在职保健对象多处于超负荷工作中,自由时间少,缺乏自我护理管理能力与主动就医的观念;而退休保健对象由于年龄较高,极易发生慢性疾病,且病变较为复杂[5]。保健工作的理想目标与理念是将资源发挥出最大价值,充分吻合护理需求,避免安全隐患,而有研究显示,健康管理的实施有助于提升保健工作品质[6,7]。所以,对保健对象提供针对性、科学性、条理性的健康管理模式尤为重要。
    　　本研究中,在干部保健工作中实施新型健康管理模式,同时融合微信平台管理,取得了显著的效果。实施后,保健对象的护理满意度各项评分均高于实施前(P<0.05),保健对象对保健知识的掌握情况明显优于实施前(P<0.05),同时护理工作质量评分、认知性管理、与护理人员沟通评分均高于实施前,差异有统计学意义(P<0.05)。由此可见,实施新型健康管理模式,联合微信平台的应用管理,有助于提升保健对象对保健知识的掌握度,提高满意度、护理质量以及自我管理意识。在新型健康管理模式的实施中,联系医生为保健对象提升更加科学的、规范的、及时的、针对性的、医疗一体化的健康保健服务,将健康管理由之前的被动管理转变为主动、全程、多方位的健康管理,从而不断提升保健服务质量;联合微信平台的应用更加有助于动态观察、及时督促、保健服务的落实以及实现全程跟踪,可及时分析保健对象的健康状况,预防疾病的发生和发展,提升保健对象的知识掌握度,从而促进了保健服务质量的整体提升。李惠等[8]的研究表明,微信群能提供强有力的交流平台,切实解决老干部就诊慢、看病难的困扰,更有助于落实疾病预防,建立良好医疗环境,与本研究结论相似。
    　　综上,在保健护理工作中应用新型健康管理模式进行全程健康管理,融合现代信息管理,增强微信平台的应用与管理,有利于提高护理工作质量,提升保健对象对保健知识的掌握水平,提高了护理满意度,值得推广应用。
    　　参考文献
    　　[1]潘倩仪.保健对象保健工作中提高护理管理水平及护理安全的效果探讨[J].实用临床护理学电子杂志,2017,2(2):3-4.
    　　[2]伏杭江,丁忠海,黄先华,等.个性化健康管理在军队高级干部医疗保健中的应用探讨[J].中华保健医学杂志,2015,17(4):337-338.
    　　[3]顾朋颖,叶山东,康冬梅,等.保健对象保健人群高血压患者颈动脉内中膜厚度与骨量减少的相关性[J].中国老年学杂志,2016,36(9):2118-2120.
    　　[4]向连梅.护理安全综合量化管理在护理管理工作中的应用[J].当代护士(下旬刊),2013,20(8):176-177.
    　　[5]杜滨,张伟,张再伟,等.保健对象保健人群慢性疾病患病情况调查[J].现代预防医学,2012,39(10):2504-2505.
    　　[6]石丽芳.以人为本,提高安全管理水平[J].山西财经大学学报,2014,36(S1):78.
    　　[7]吕红.践行精益化管理在提升保健对象保健工作服务品质中的价值分析[J].中国卫生产业,2017,14(12):8-9.
    　　[8]李惠,张鲍明,王玉梅.微信平台在干休所老干部预防保健工作中的应用与体会[J].解放军预防医学杂志,2017,35(4):415-416.
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